Bezplatná podpora aktuálních verzí
V souladu s licenčními ujednáními programů STEREO a DUEL a s pravidly využití bezplatné technické podpory poskytované uživatelům aktuálních verzí upozorňujeme, že dnem 29. února 2016, bude ukončeno poskytování bezplatné podpory programům STEREO verze 23 a starším a DUEL verze 11 a starším. Bezplatnou podporou je myšlen bezplatný telefonický hotline a písemné odpovídání na dotazy.
Placená linka pro neaktuální verze
Od 1. března 2016 budou uživatelé neaktuálních verzí našimi pracovníky odkázáni na placenou linku na čísle 900 30 4321 (Cena za minutu je 30 Kč včetně DPH. Linku provozuje Ježek software s.r.o., Mariánská 3233, 470 01 Česká Lípa).
Jak získat aktuální verzi
Pokud ještě nemáte upgrade na aktuální verze DUEL 12 a STEREO 24 pro rok 2016 a chcete je začít používat a opět tak získat přístup k bezplatné podpoře i pro rok 2016, kontaktujte naše obchodní oddělení na telefonním čísle 487 522 449. Naši pracovníci vám spočtou cenu upgrade přesně podle rozsahu vaší licence.
Paušální Vzdálená správa pro rok 2016
I v roce 2016 si můžete objednat v rámci hotline paušální vzdálenou správu v rozsahu 30 minut denně zdarma. Pak můžete při hovoru požádat technika o připojení a můžete tak urychlit vyřešení vašeho dotazu.
Podmínky služby jsou uvedeny na stránce Vzdálená správa. Cena je 1.500 Kč bz DPH na rok. Kontaktujte naše obchodní oddělení na telefonním čísle 487 522 449. Naši pracovníci vám pomohou službu aktivovat.