Agenda Evidence chyb je určena pro další komunikaci s výrobcem při vývoji programu, jeho zlepšování a pro případné hlášení nalezených chyb.
Postup při evidenci chyby
Založíme nový záznam.
Zadáme datum a kategorii námětu podle jeho charakteru (Chyba, Námět, Žádost, Udělat).
Zadáme stručný popisný název charakterizující hlášenou záležitost a naléhavost.
Uvedeme jméno kontaktní osoby a připojíme i spojení (telefonní číslo nebo e-mailovou adresu) pro případ, že vývojový tým bude potřebovat upřesňující informace.
Záznam uložíme.
Doplňující informace
V tabulce se přepneme na záložku Poznámka a popíšeme nalezenou chybu nebo námět (není-li zřejmá z názvu).
V záložce Pracovní postup popíšeme postup práce, při kterém se nám podařilo chybu opakovaně navodit. Tato volba není povinná, může však značně urychlit vyřízení celé záležitosti.
Operace v agendě
E-mail - zavolá Průvodce odesláním záznamů prostřednictvím elektronické pošty.
Uložit - zavolá Průvodce pro uložení do souboru. Soubor uložený na disketě můžeme poslat vývojovému týmu poštou nebo jako přílohu elektronickou poštou, pokud ho nechceme posílat přímo z programu předchozí volbou.
Poděkování Uživatelům, kteří se rozhodnou zaslat vývojovému týmu hlášení o chybě, námět nebo nějakou připomínku dopředu děkujeme.
Tip Přepínání mezi chlopněmi je možné také klávesovou zkratkou Alt+číslo chlopně. Tímto způsobem se přepneme přímo na konkrétní chlopeň. Pokud používáme českou klávesnici, je klávesová zkratka ve tvaru Alt+Shift+číslo chlopně.